故障现象:

电脑由于各种原因导致无法正常进入系统，无法进行重要数据的备份。

解决方案:

电脑无法正常进入系统，无法进入安全模式。在账户密码记得的情况下，可以尝试以下方法操作。

Win10系统：

机器无法开机，无法进入安全模式，在账户密码记得的情况下，可以尝试以下方法操作。

一、Windows 10系统

1、强制断电三次开机后，启动选择疑难解答，如图：

2、选择高级选项，如图：

3、选择命令提示符，如图：

4、电脑会自动重启，如图：

5、选择账户，如图：

6、输入密码，如图：

7、弹出命令提示符，输入notepad.exe回车，如图：

8、弹出记事本—左上角—文件—打开，如图：

9、在窗口栏左侧点击此电脑—根据磁盘容量或内部数据进行备份，找到需要备份文件，复制后进入U盘正常粘贴即可，如图：

10、若看不到需要备份的文件，将默认txt文本文档类型更改为所有类型，如图：

11、操作完成后，关闭记事本—输入exit回车，如图：

12、然后选择“关闭电脑”即可，如图：

13、找一台正常机器测试U盘内数据是否都正常拷贝出来，确定机器内没有数据后再考虑操作一键恢复或重新安装系统。

注意：由于不显示粘贴复制进度条，文件较大请耐心等待，停留在U盘页面无法看到复制的文件，刷新即可，推荐复制，不要直接移动，移动若出现问题可能导致文件无法还原。

桌面文件位置：C:\Users\账户名\Desktop。

Win7系统：

提示：由于Win7需要进入带命令提示符的安全模式，所以无法进入安全模式情况下可能无法使用此方法。

开机频繁点击“F8”或者“Fn+F8”，选择“带命令提示符的安全模式”；

出现“正在加载windows文件”界面后会自动重启；

在出现命令提示符后，请输入“notepad.exe”后按回车键；

弹出记事，依次点击左上角的“文件——打开”，之后，正常复制粘贴即可。